escute.ai

Empresas · RH e liderança

Quem cuida de gente sabe: quase ninguém pede ajuda.

O escute.ai coloca uma conversa de escuta ativa — por voz, a qualquer hora — na rotina de cada colaborador. Antes da crise, não depois. Com uma regra inegociável: o conteúdo das conversas nunca chega à empresa.

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Conversa comercial sem compromisso · valores por colaborador sob consulta

interação isolada

uma mensagem

uma resposta

o contexto termina aqui

experiência dedicada

Conversa com Sofia ou Lucas

SofiaLucas

Voz

Sofia ou Lucas

Memória

contexto que volta

Caderno

registro sob controle

Nuance + Perspectivas

outras formas de olhar

o contexto continua

O custo do esgotamento já está na sua planilha. O apoio, não.

Absenteísmo, turnover e presenteísmo raramente chegam ao RH como pedido de ajuda — chegam como número. Os canais tradicionais existem, mas a adesão é baixa: agendar, se expor, esperar. A escuta precisa acontecer no momento em que a pessoa sente, não semanas depois.

  1. 01

    As pessoas não pedem ajuda

    Pedir ajuda no trabalho ainda carrega estigma. A maioria espera a situação ficar grande — e aí o custo já é de todos.

  2. 02

    O canal existe, mas quase ninguém usa

    Telefone desconhecido, agendamento, receio de exposição. A fricção vence a intenção, e o benefício vira linha de custo sem uso.

  3. 03

    Escuta precisa estar no momento

    Uma conversa disponível às 23h de uma terça difícil vale mais do que um horário daqui a três semanas.

O que o colaborador vive

Uma conversa antes do estouro

Não é pesquisa de clima nem chatbot de FAQ. É uma conversa que acontece quando a pessoa precisa — no horário dela, não no da empresa.

Demonstração ilustrativa de uma conversa com a Sofia.

01Escuta por voz, a qualquer hora, em português
02Privacidade real: a empresa não lê conversas
03Implantação simples, sem projeto de TI

Depois do expediente

Conversa com Sofia

presente
  1. Hoje foi pesado. Duas reuniões difíceis e ainda tenho entrega amanhã.
  2. Antes da entrega: qual das duas reuniões ficou ecoando mais?
  3. A com meu gestor. Saí sem saber se ele confia no meu trabalho.
  4. Então a entrega de amanhã é uma coisa, e essa dúvida é outra. Quer separar as duas comigo?
O dia de trabalhoUma relação difícilO que ficou pesado

Hoje no trabalho aconteceu uma coisa que…

Por que funciona de verdade

Desenhado para ser usado — e para ser seguro de oferecer

Voz, não formulário

Falar é mais natural que preencher. O colaborador conversa com Sofia ou Lucas como conversaria com uma pessoa — por voz ou texto.

antes · “semana cheia, cabeça cheia”

depois · “como foi aquela conversa com seu gestor?”

Privacidade by design

O conteúdo das conversas é da pessoa. A empresa não lê, não recebe transcrição e não identifica relatos individuais.

O que eu quero resolver

trabalho conversa pendente

Sem projeto de TI

O benefício roda no app, no celular de cada pessoa. A implantação é um plano de comunicação interna, não uma integração de sistemas.

A tecnologia por trás

Não é um chatbot. É uma arquitetura de entendimento.

O escute.ai foi construído como tecnologia proprietária de escuta: cada conversa é organizada dentro de um modelo do domínio do cuidado — não tratada como texto solto. É essa estrutura que separa uma conversa que acolhe de uma resposta que encerra.

Ontologia do cuidado

Estados, temas, relações e o que muda com o tempo são organizados numa estrutura semântica própria. O sistema não lê palavras isoladas: lê significado dentro de um modelo — é o que permite escuta de verdade, não resposta genérica.

Inferência que aprofunda

A partir do que a pessoa diz — e do que ela ainda não disse — o escute.ai aprofunda: faz a pergunta seguinte, conecta com o que já foi dito e oferece outras formas de olhar. Nuance e perspectiva são computadas, não improvisadas.

Memória longitudinal

O contexto atravessa dias e semanas: a conversa de hoje começa onde a de terça parou. É essa continuidade que transforma um momento de desabafo em acompanhamento real — e o benefício em algo que a pessoa usa de novo.

Privacidade como arquitetura

O conteúdo das conversas é da pessoa por desenho de sistema: a empresa não lê, não recebe transcrição e não identifica relatos individuais. Não é promessa de política interna — é como o produto foi construído.

Tecnologia desenvolvida pela equipe do escute.ai. Infraestrutura e segurança providas por Ticketbras.

A conversa continua de onde parou

O escute.ai lembra o contexto entre uma conversa e outra. O colaborador não recomeça do zero a cada dia difícil — e o benefício não depende de um único momento de uso.

Terça, 23h

A reunião com meu gestor ficou na cabeça.

Quinta · Sofia

Você chegou a conversar com ele? Como foi?

Resposta direta

O que a empresa recebe? Relatórios sobre os colaboradores?

Não. A empresa não recebe conteúdo de conversas, transcrições nem relatos individuais. Isso é um compromisso de produto, não uma opção de configuração — e é o que torna o benefício seguro de usar. Escuta só funciona quando a pessoa confia.

Conteúdo revisto em

Perguntas frequentes

Não. O escute.ai é escuta ativa por conversa: um primeiro lugar para falar, organizar e atravessar o dia a dia. Não faz diagnóstico nem tratamento — e pode ajudar a pessoa a considerar ajuda profissional quando fizer sentido. Muitas empresas o oferecem ao lado do que já têm.

O valor é por colaborador, com desconto progressivo conforme o número de vidas. Por isso não publicamos tabela: cada proposta considera o tamanho e o momento da sua organização. Fale com nosso time para receber a sua.

Sem integração de sistemas e sem projeto de TI: sua empresa divulga o benefício e cada pessoa começa pelo próprio celular. O desenho do lançamento — público, comunicação, momento — a gente constrói junto com você na primeira conversa.

Sim. Para grandes empresas, instituições e governos, o formato é desenhado caso a caso — volumes, condições e forma de contratação. O primeiro passo é o mesmo: uma conversa com nosso time.

Dois ganhos concretos. O primeiro é de responsabilidade: oferecer escuta acessível é uma demonstração factual de dever de cuidado — a organização age antes da crise e pode afirmar isso com atos, não com campanha institucional. O segundo é de produtividade: quem tem onde organizar o que pesa volta a trabalhar com mais foco. A escuta não aparece como linha de custo — aparece como menos ruído, menos conflito mal resolvido e menos decisão tomada no limite.

Chatbots genéricos respondem mensagens; o escute.ai conduz conversas de escuta. A diferença é estrutural: ontologia própria do domínio do cuidado, memória entre conversas, inferência que aprofunda em vez de encerrar — e guardas claras, inclusive reconhecer quando o caminho certo é um profissional humano. Um modelo genérico não foi desenhado para nada disso.

O tráfego é protegido em trânsito e o histórico fica associado à conta de cada pessoa, que pode revisar e apagar quando quiser. Nenhum conteúdo de conversa é compartilhado com o empregador.

Comece por uma conversa — como seus colaboradores vão começar

Conte o momento da sua organização. A gente responde com uma proposta desenhada para o seu número de vidas.

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